Авторизованный сервисный центр Protherm

Завод-изготовитель оборудования для отопления марки PROTHERM дает минимум 2 года гарантии на свое оборудование, если не установлено другое. Гарантийные обязательства выполняет компания – сервисный центр или же продавец оборудования. Cервисный центр Protherm в Твери ООО «Немецкое тепло».

Сломался котел? Получите профессиональную помощь: 8-800-707-30-93

Гарантия и сервис

На оборудование Protherm и принадлежности к нему завод-изготовитель устанавливает срок гарантии 2 года с момента ввода в эксплуатацию, но не более 2,5 лет с момента продажи конечному потребителю.

Сотрудники компании ООО «Немецкое тепло» выполнят гарантийный либо не гарантийный ремонт оборудования Protherm в течение гарантийного срока бесплатно. Устранит все выявленные недостатки, возникшие по вине завода-изготовителя. Конкретные условия гарантии и длительность гарантийного срока устанавливаются и документально фиксируются при продаже и вводе в эксплуатацию аппарата.

Обратите внимание на необходимость заполнения раздела “Сведения о продаже”, куда вносятся серийный номер аппарата, отметки о продаже и соответствующие печати, даты продажи и подписи продавца в гарантийных талонах, находящихся на обороте паспорта изделия.

Гарантия на запасные части составляет 6 месяцев с момента розничной продажи при условии установки запасных частей аттестованным Protherm специалистом.

Продлить срок эксплуатации и предотвратить дорогостоящий ремонт котла можно при своевременном обращении в сервисный центр. Специалисты нашей компании не только устранят неисправность, но и произведут тщательную диагностику, предотвратив возникновение новых сбоев в функционировании.

Ежегодное сервисное обслуживание

Мы можете заключить договор на сервисное обслуживание котлов. Мы производим следующие мероприятия планового обслуживания:

• проверка запорной арматуры;
• проверка циркуляционных насосов, трехходового вентиля;
• очистка сетчатых фильтров;
• контроль давления теплоносителя в системе отопления 1-2 бар;
• контроль давления воздуха в расширительном баке;
• контроль тяги в дымоходе;
• контроль элементов питания программатора;
• настройка горелочного устройства, пуск газа или дизеля, проверка соединений на утечку;
• проверка работоспособности программатора;
• проверка автоматики безопасности:
  • на закипание;
  • на опрокидывание тяги;
  • на погасание пламени;
• проверка автоматического развоздушивающего вентиля и предохранительно-сбросного клапана;
• проверка работоспособности циркуляционного насоса;
• запуск и апробирование котла в летнем и зимнем режимах;
• проверка работы термостата отопления и термостата хозяйственной воды.

После проведения работ по ремонту либо сервисному обслуживанию производится запуск котла и проверка его функционирования в различных режимах работы.